Bienvenido a CALIOPE NUITS.
CALIOPE NUITS (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") opera el sitio web www.caliopenuits.com.ar (en adelante, el "Servicio").
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información personal obtenida a través del uso de nuestro Servicio.
Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el tratamiento de datos conforme a los términos establecidos en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos y Condiciones.
Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y demás normativa aplicable.
2. Definiciones
SERVICIO significa el sitio web www.caliopenuits.com.ar operado por CALIOPE NUITS.
DATOS PERSONALES significa cualquier información referida a personas humanas o jurídicas determinadas o determinables.
DATOS DE USO significa la información recopilada automáticamente por la utilización del Servicio.
COOKIES son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que permiten mejorar la experiencia de navegación.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO significa CALIOPE NUITS, quien determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
PROVEEDORES DE SERVICIOS significa cualquier persona humana o jurídica que procese datos por cuenta de CALIOPE NUITS.
USUARIO significa toda persona que acceda o utilice el Servicio.
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información con el fin de brindar y mejorar nuestros servicios.
4. Tipos de datos recopilados
Datos Personales
Mientras utiliza nuestro Servicio, podremos solicitar cierta información que permita identificarlo, incluyendo, entre otros:
4.1. Nombre y apellido.
4.2. Documento Nacional de Identidad (DNI).
4.3. Dirección de correo electrónico.
4.4. Número de teléfono.
4.5. Fecha de nacimiento.
4.6. Domicilio, localidad, provincia y código postal.
4.7. Información necesaria para la emisión de comprobantes fiscales.
4.8. Cookies y datos de uso.
Datos de Uso
Podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio, incluyendo:
• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Tiempo de permanencia.
• Identificadores únicos de dispositivos.
• Información estadística y diagnóstica.
Datos de Compra de Entradas
Podemos registrar información relacionada con:
• Eventos adquiridos.
• Historial de compras.
• Entradas emitidas.
• Validaciones de acceso a eventos.
• Información relacionada con devoluciones o cancelaciones.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
• Mantener sesiones activas.
• Recordar preferencias del usuario.
• Analizar el uso de la Plataforma.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Medir campañas publicitarias y de marketing.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse limitadas.
5. Uso de los datos
CALIOPE NUITS utiliza los datos recopilados para:
5.1. Brindar y mantener el Servicio.
5.2. Gestionar registros de usuarios.
5.3. Emitir y administrar entradas para eventos.
5.4. Procesar pagos y facturación.
5.5. Validar accesos a eventos.
5.6. Brindar soporte técnico y atención al cliente.
5.7. Enviar comunicaciones relacionadas con compras realizadas.
5.8. Informar cambios, cancelaciones o reprogramaciones de eventos.
5.9. Mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
5.10. Detectar y prevenir fraudes o actividades ilícitas.
5.11. Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
5.12. Enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento del usuario.
6. Compartición de información
CALIOPE NUITS podrá compartir información personal con:
6.1. Organizadores de eventos para la correcta gestión de accesos, control de asistentes, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales.
6.2. Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, sistemas de correo electrónico y soporte técnico.
6.3. Procesadores de pagos y entidades financieras para la gestión de cobros y devoluciones.
6.4. Autoridades administrativas, judiciales o de seguridad cuando exista una obligación legal.
CALIOPE NUITS no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios.
7. Procesamiento de pagos
La Plataforma podrá ofrecer servicios pagos para la compra de entradas y otros servicios relacionados.
Los pagos son procesados por terceros especializados. CALIOPE NUITS no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.
La información financiera es procesada directamente por los proveedores de pago, quienes cumplen con estándares internacionales de seguridad como PCI-DSS.
8. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.
9. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N.º 25.326, los usuarios tienen derecho a:
10.1. Acceder a sus datos personales.
10.2. Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
10.3. Solicitar la actualización de sus datos.
10.4. Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
10.5. Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá comunicarse a:
contacto@caliopenuits.com.ar
11. Autoridad de Control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
12. Menores de Edad
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años sin la autorización de sus padres o representantes legales cuando la legislación aplicable así lo requiera.
13. Modificaciones de esta Política
CALIOPE NUITS podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación.
14. Contacto
Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
CALIOPE NUITS
www.caliopenuits.com.ar
contacto@caliopenuits.com.ar